Как быстро Вы сможете изготовить и доставить заказанные светильники?

Насколько безопасно использовать светильники из картона?

А у вас есть 3D модели ваших светильников?

Какие лампочки лучше использовать?

Как чистить светильники?

Какой длины провод вы поставляете в комплекте?

Как можно укоротить провод?

А у вас есть каталог или фотографии?

А вы изготавливаете светильники на заказ?

Какие гарантии вы предоставляете?

Какой картон вы используете для производства своих изделий?

Какой клей вы используете?

Какой тип электрических патронов вы используете?

Где можно посмотреть ваши изделия?

Картон дешевый материал. Почему же ваши светильники получаются достаточно дорогими?

Я хочу продавать ваши изделия. Как можно с вами связаться?





Как быстро вы сможете изготовить и доставить заказанные светильники?

 

Мы тщательно подходим к производству наших изделий. Каждый предмет собирается вручную и его изготовление может занять некоторое время. Мы стремимся выполнять все заказы в течении 14 дней.

Скорость доставки варьируется в зависимости от вашего местонахождения. Мы находимся в Екатеринбурге. И сможем доставить ваш заказ до адреса в Москве за 3-5 дней, а до адреса в Санкт-Петербурге за 5-7 дней.





Насколько безопасно использовать светильники из картона?

 

Мы проектировали все светильники так, что влияние тепла, излучаемого лампочкой, на абажур исключено. В каждом изделии лампочка находится настолько далеко от стенок абажура, что даже работа светильника 24/7 абсолютно безопасна.

 

Чтобы закрыть вопрос пожарной безопасности раз и навсегда мы подобрали особый состав. При обработке бумаги или картона этой пропиткой полностью исключается возможность возгорания. Для получения сертификатов вы можете связаться с нами по электронной почте.

 

Если  вопрос безопасности является принципиальным для вас, то вы всегда можете использовать LED лампы, которые не излучают тепло.





А у вас есть 3D модели ваших светильников?

 

Мы знаем насколько важно вам обладать 3D моделями при разработке проекта. Отправьте нам заявку на wishnyastore@gmail.com и мы отправим модели.





Какие лампочки лучше использовать?

 

От выбора того или иного типа лампы многое зависит. Прозрачная колба лампы позволяет создавать яркие и отчетливые тени от стенок светильника; использование же лампы с матовой колбой обеспечивает максимальное рассеивание света, но при этом тени почти полностью исчезают.

 

Светильники Wishnya создают особую атмосферу. Для ее поддержания мы предпочитаем использовать филаментные LED лампы с прозрачной колбой и цветовой температурой ≤2700K либо лампы накаливания.

 

В светильниках Wishnya возможно использование любых типов ламп: накаливания, светодиодные LED или энергосберегающие лампы.




 


Как чистить светильники?

 

Для чистки мы рекомендуем использовать фен, щетку с мягкой щетиной либо пылесос.

 

Если вы решили использовать пылесос, то мы рекомендуем предварительно снять абажур, установить насадку с длиной щетиной и установить на пылесосе минимальную мощность.

 

Пожалуйста, не используйте моющие средства! Воздействие жидкости практически наверняка испортит светильник.





Какой длины провод вы поставляете в комплекте?

 

Все светильники Wishnya, по умолчанию, укомплектованы проводом длиной 80 сантиметров или 1 метр.

 

Если вы хотите заказать светильник с проводом большей/меньшей длины или другого цвета, с потолочной чашкой другого цвета или объединить светильники в одну композицию, то напишите комментарий к заказу или пришлите нам письмо.





Как можно укоротить провод?

 

Самый простой способ - это подтянуть его в потолочную чашку. Для этого необходимо:

 

1. Раскрутить руками рифленую пластиковую шайбу

2. Сдвинуть потолочную чашку ближе к светильнику

3. Подтянуть провод через белую колодку на требуемую длину

4. Подвесить светильник

5. Вплотную придвинуть потолочную чашку к потолку

6. Закрутить руками рифленую пластиковую шайбу

 

Также можно обратиться к инструкциям, которые вложены в каждую коробку со светильником.





А у вас есть каталог или фотографии?

 

Да, конечно. Все необходимые материалы вы сможете получить направив нам запрос.





А вы изготавливаете светильники на заказ?

 

 Мы умеем и любим радовать наших заказчиков новыми необычными решениями и формами. И с огромным удовольствием работаем над индивидуальными заказами. Порой заказчик ставит такие задачи, с которыми нам не приходилось сталкиваться и вот тут и появляется огромный простор для творчества.

 

Дайте нам знать если у вас есть необходимость в изготовлении светильников, разработанных специально для вашего интерьера. Или просто позвоните нам +7 (343) 207-70-96





Какие гарантии вы предоставляете?

 

Гарантийный срок на изделия Wishnya составляет 12 месяцев с момента получения.

 

Пожалуйста, при получении товара, внимательно осмотрите товар со всех сторон и в случае обнаружения брака попросите курьера составить акт повреждения. Если что-то пошло не так, то звоните +7 (343) 207-70-96

 

К сожалению мы не сможем произвести замену по гарантии, если:

- Утерян или не заполнен гарантийный талон

- Изделие имеет следы механического повреждения

- Были нарушены условия эксплуатации или хранения (светильники использовались или хранились во влажном помещении)





Какой картон вы используете для производства своих изделий?

 

Мы выбрали трех слойный картон высшей марки, который обеспечивает презентабельный внешний вид и повышенную прочность.





Какой клей вы используете?

 

Для производства всех изделий Wishnya используется клей ПВА. В соответствиями с экспертным заключением НИИ Медицины труда РАМН №10/01-4116 от 09.03.2011 года и сертификатом соответствия № РОСС RU.АЯ46.Н64699 от 13.02.2013 данный клей является нетоксичным, безвредным, безопасным для человека, а также для окружающей среды.





Какой тип электрических патронов вы используете?

 

Все светильники Wishnya, по умолчанию, укомплектованы электрическими патронами E27, рассчитанным на напряжение сети до 250V и частоту тока 50Hz.

 

Если у вас возникла необходимость в патронах с другими показателями, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте.





Где можно посмотреть ваши изделия?

 

Круг наших представителей постоянно расширяется.

 

Для получения информации по адресам салонов, пожалуйста, свяжитесь с нами.





Картон дешевый материал. Почему же ваши светильники получаются достаточно дорогими?

 

Все просто. Мы сравниваем свое производство с производством светильников из стекла. Листовое стекло тоже весьма доступный материал, но, как только дело касается изготовления необычных форм, то необходимы навыки и умения стеклодува.

 

Без его усилий лист стекла так и останется стеклом. А когда в каждое изделие вкладывается труд профессионала, каким бы доступным и дешевым не было сырье, это неизбежно сказывается на его стоимости.

Так и в нашем производстве. Каждый светильник состоит из множества слоев. Мы используем листовой картон и режем его при помощи лазерного станка на части, из которых затем и собирается светильник.

Мы очень трепетно подходим как к разработке дизайна так и к производству. Каждое изделие проходит длительный этап подготовки и собираются вручную. В итоге на изготовление стандартного изделия размера 30х30 см требуется до 9 часов. И все это необходимо для того, чтобы вы могли длительное время использовать нашими светильниками.





Я хочу продавать ваши изделия. Как можно с вами связаться?

 

Мы всегда рады новым партнерам. Пожалуйста, отправьте нам запрос по электронной почте wishnyastore@gmail.com или свяжитесь с нами по телефону +7 (343) 207 70 96.

 

Мы обязательно проконсультируем вас по всем интересующим вопросам и обеспечим всеми необходимыми материалами для начала успешного сотрудничества.